Genel Bakış
Eğitim Seviyesi
:Üniversite
Yeni mezunlar için uygun
:Evet
Öğrenciler için uygun
:Hayır
Yabancılar için uygun
:Evet
Açıklama
AKOL GLOBAL olarak; gayrimenkul sektöründe öncü ve dinamik bir yapıyla faaliyet gösteren, kurumsal değerlerine bağlı ve büyüme odaklı şirketimiz için, müşteri memnuniyeti süreçlerimizi en üst seviyede yönetecek, markamızı en iyi şekilde temsil edecek "Müşteri İlişkileri Uzmanı" arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Kültürel Uyum: Kurumsal kültüre, takım çalışmasına ve iş etiğine uyum sağlayabilecek,
- İletişim Becerileri: Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı ve yüksek empati yeteneğine sahip,
- Yaklaşım: Sorun çözme odaklı, kriz anlarında sakin kalabilen ve analitik düşünebilen,
- Dil Bilgisi: Tercihen uluslararası müşterilerimizle iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilen (Ek yabancı diller avantaj sağlayacaktır),
Motivasyon: Dinamik, enerjik, öğrenmeye açık ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
Sürücü Belgesi: Aktif araç kullanabilen (D sınıfı ehliyet sahibi).
İş Tanımı
- Mevcut ve potansiyel müşterilerin taleplerini, sorularını ve geri bildirimlerini kurumsal standartlara uygun olarak karşılamak ve sonuçlandırmak,
- Satış öncesi ve sonrası süreçlerde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak faaliyetleri yürütmek,
- Müşterilerden gelen şikayet veya sorunlara proaktif ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirerek hızlı aksiyon almak,
- Müşteri veritabanını güncel tutmak, süreçlerle ilgili gerekli raporlamaları düzenli olarak yönetime sunmak,
- Şirketin kurumsal imajını ve hizmet kalitesini tüm müşteri temas noktalarında en iyi şekilde yansıtmak.
Başvuru Bilgileri
Yasal Uyarı
Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.