Resepsiyon Görevlisi

Ön Büro ekibimizde görev alacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan ve iletişim becerileri güçlü takım arkadaşları arıyoruz.

Aranan Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin veya MYO’ların ilgili bölümlerinden mezun
• İngilizce dil bilgisine sahip
• Elektra Web programını kullanabilen
• Turizm sektöründe benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli
• Misafir memnuniyeti odaklı, güler yüzlü ve iletişimi güçlü
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek
• Takım çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi
• Yoğun ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek
• Gelişime ve mesleki yeniliklere açık

İş Tanımı

• Misafirlerin check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek
• Telefonları yanıtlamak ve misafir taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerini yürütmek
• Misafir taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Otel içindeki diğer departmanlarla koordineli çalışmak
• Otel prosedür ve standartlarına uygun hizmet sunmak
• Ön büro hizmet kalitesi ve standartlarının korunması, süreçlerin iyileştirilmesi

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.