Müşteri Etkileşim Uzmanı

Müşteri Etkileşim Uzmanı (Remote / Uzaktan)

ABD merkezli, global ölçekte faaliyet gösteren şirketimiz için Türkçe iletişim kurabilen ekip arkadaşları arıyoruz. Dinamik ve büyüyen ekibimize katılarak müşteri deneyimini geliştirme süreçlerinde aktif rol alabilirsiniz.

Görev Tanımı:

• Müşteri taleplerini yazılı ve/veya sözlü kanallar üzerinden karşılamak
• Kullanıcılara süreçler hakkında bilgilendirme sağlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı destek sunmak
• İç ekiplerle koordineli çalışarak taleplerin takibini yapmak

Aranan Nitelikler:

• İleri seviyede Türkçe iletişim becerisi
• Temel düzeyde bilgisayar ve internet kullanımı
• İletişimi güçlü, çözüm odaklı yaklaşım
• Uzaktan çalışmaya uygun ortam

Tercihen:

• Müşteri deneyimi, destek veya operasyon alanında tecrübe
• Temel seviyede İngilizce bilgisi

Çalışma Şartları:

• Uzaktan çalışma (Remote)
• Esnek çalışma saatleri
• Uluslararası ekip ile çalışma fırsatı

Ücret & Yan Haklar:

• 800 – 1300 EUR arası maaş (performansa bağlı)
• Düzenli ödeme sistemi
• Kariyer gelişim imkânı

Başvurularınızı bekliyoruz.

Yasal Uyarı

Bu firmanın doğrulanması henüz tamamlanmamıştır. Bu ilana başvurarak yaşayabileceğiniz olası mağduriyetlerin sorumluluğunu tamamen kabul etmiş sayılırsınız. Platformumuz bu firmaya ilişkin herhangi bir garanti vermez.