SPA SUPERVISOR

SPA SUPERVISOR 

İş Tanımı

Dinamik spa ekibimizin operasyonlarını yönetmek, hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak. Görevleriniz arasında:

• Spa operasyonlarının günlük işleyişini planlamak ve denetlemek
• Terapist, masör/masöz ve resepsiyon ekibinin koordinasyonunu sağlamak
• Hizmet kalitesini ve misafir memnuniyetini sürekli olarak kontrol etmek
• Spa rezervasyon, vardiya ve izin planlamalarını yapmak
• Hijyen, temizlik ve iş güvenliği standartlarının uygulanmasını sağlamak
• Spa ürünlerinin stok takibini yapmak, eksikleri raporlamak
• Misafir şikâyet ve taleplerini profesyonel şekilde yönetmek
• Misafir taleplerini analiz ederek en uygun masaj türü ve uygulama içeriklerini belirlemek
• Aromaterapi yağları ve uygulama alanları hakkında bilgi sahibi olmak
• Üst yönetime günlük/haftalık operasyon raporları sunmak
• Satış hedeflerine katkı sağlamak, upsell ve cross-sell fırsatlarını değerlendirmek

Aranılan Nitelikler

• Turizm Otelcilik, Spor, Güzellik veya Wellness alanlarında eğitim almış
• Spa / wellness merkezinde en az 2–3 yıl deneyim, tercihen yönetici pozisyonunda tecrübe sahibi
• Ekip yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş
• Misafir taleplerini doğru şekilde alabilen, ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun masaj türü ve masaj uygulama içeriklerini belirleyebilen, misafir memnuniyeti odaklı
• Aromaterapi yağları ve uygulama alanları konusunda bilgi sahibi
• İletişim ve problem çözme yeteneği güçlü
• Organizasyon ve planlama becerisi yüksek
• Çok iyi derecede İngilizce ve Türkçe bilen; Almanca ve Rusça bilmek avantaj sağlayacaktır
• MS Office programlarına hakim
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Dış görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği güçlü
• Tercihen Girne ve civarında ikamet eden

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.