Wir suchen eine/n Patientenkoordinator/in Assistent/in (m/w/d) / Looking For a Patient Coordinator Assistant

WIR SUCHEN EINE/N DEUTSCHSPRACHIGE/N PATIENTENKOORDINATOR/IN ASSISTENT/IN

Unternehmen: U.K.C.F.A. IVF LTD.
Standort: Famagusta, Nordzypern
Anstellungsart: Vollzeit
Abteilung: Patientenservice / In-vitro-Fertilisation (IVF)

Positionsbeschreibung

U.K.C.F.A. IVF LTD. ist ein modernes Kinderwunschzentrum, das großen Wert auf Patientenzufriedenheit und professionelle Servicequalität auf internationalem Niveau legt.

Wir freuen uns, in Kürze in unsere neue, moderne Klinik umzuziehen und unser Patientenservice-Team im Rahmen dieses neuen Kapitels zu erweitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n deutschsprachige/n Patientenkoordinator/in Assistent/in, die/der deutschsprachige Patientinnen und Patienten betreut und die Patientenkoordinatoren im täglichen Ablauf unterstützt.

Die Position umfasst die Betreuung deutschsprachiger Patienten beim Empfang, bei der Zimmerzuweisung sowie bei administrativen und Abrechnungsprozessen. Ziel ist es, einen reibungslosen Ablauf im Klinikalltag sicherzustellen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Tägliche Unterstützung der Patientenkoordinatoren,
• Betreuung deutschsprachiger Patienten beim Empfang und während ihres Aufenthalts,
• Unterstützung bei Terminplanung und Nachverfolgung,
• Erstellung und Aktualisierung von Patientenakten,
• Enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegepersonal, Labor und Buchhaltung,
• Professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Nachrichten in deutscher Sprache,
• Sorgfältige Dateneingabe und Nutzung der Kliniksoftware,
• Sprachliche Unterstützung und Übersetzung bei Bedarf,
• Stets patientenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.

Anforderungen

• Mindestens ein abgeschlossenes Studium (Associate oder Bachelor),
• Fließende Deutschkenntnisse (zwingend erforderlich) – das Sprachniveau beeinflusst direkt die Einstellung und das Gehalt,
• Gute Englischkenntnisse (von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich),
• Höchstalter: 35 Jahre,
• Erfahrung im Gesundheitswesen, Patientenservice oder administrativen Bereich von Vorteil,
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten,
• Verantwortungsbewusst, aufmerksam, geduldig und teamorientiert,
• Kenntnisse medizinischer Terminologie von Vorteil,
• Sicherer Umgang mit Computer- und Office-Programmen,
• Flexibilität in den Arbeitszeiten und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld,
• Professionelles und positives Auftreten.

Wir bieten

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigen Bonuszahlungen (abhängig von Erfahrung und Deutschkenntnissen),
• Direkten Kontakt mit internationalen Patienten,
• Ein modernes, komfortables und professionelles Arbeitsumfeld,
• Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Patientenkoordination.

 

***Bewerbungen werden ausschließlich über die Plattform „İş Kıbrıs“ akzeptiert.
     Bewerbungen per E-Mail oder Telefon werden nicht berücksichtigt.