Gayrimenkul Satış Sonrası Operasyon Uzmanı

Aranan Nitelikler:

• Gayrimenkul satış sonrası, operasyon veya müşteri süreçleri alanında deneyim
• İyi derecede İngilizce bilgisi (sözlü iletişim zorunlu)
• Takip, planlama ve organizasyon becerisi yüksek
• Dokümantasyon ve süreç yönetimine hakim
• Detay odaklı, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı
• Çoklu paydaşlarla (müşteri, iç ekip) etkili iletişim kurabilen

Görev Tanımı:

• Konut teslim sürecinde taşeron firmalarla birlikte, teslim aşamasındaki konutları kontrol listesinde yer alan maddelere göre kontrol etmek ve teslim almak
   
• Konutlar tamamlandıktan sonra müşteri teslim randevularını planlamak, takvimlendirmek ve süreci koordine etmek
   
• Konutları eksiksiz, çalışır ve teslim standartlarına uygun şekilde müşteriye teslim etmek
   
• Müşteri adına satın alınan ürünlerin kurulum gerektirmesi halinde, Şantiye Şefi ile koordinasyon sağlayarak kurulum sürecinde teknik ekibin sahada bulunmasını sağlamak
   
• Teslim süreci ve sonrasında oluşabilecek müşteri talepleri ve şikayetlerini yönetmek, ilgili ekiplerle koordinasyon kurarak çözüm sürecini takip etmek
   
• Müşteriler ile sürekli iletişim içinde olmak, e-posta ve telefonlarına en iyi ve doğru şekilde cevap vermek
  
  
   

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.