TECRÜBELİ CANLI DESTEK PERSONELİ

Canlı Destek Personeli

Golden Century Trading Ltd. ailesine katılın! 2025 yılında kurulan ve güzel kıyı kasabası Girne'de bulunan dinamik bir şirketiz. Spor ve Rekreasyon sektöründe faaliyet gösteriyoruz ve müşteri hizmetleri deneyimimizi artırmak için kendini adayan ve hevesli bir Canlı Destek Personeli arıyoruz.

Pozisyon Hakkında

Canlı Destek Personeli olarak, müşterilerimize gerçek zamanlı yardım sağlama konusunda önemli bir rol oynayacaksınız. Ana sorumluluğunuz, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve kullanıcılarımıza kesintisiz bir deneyim sunmaktır. Müşterilerimizin ilk iletişim noktası olacaksınız ve etkili iletişim yeteneğiniz başarımız için anahtar olacaktır.

Ana Sorumluluklar

• Canlı sohbet ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermek.
• Hizmetlerimiz ve ürünlerimiz hakkında doğru bilgi sağlamak.
• Teknik sorunları çözmede yardımcı olmak ve müşterilere çözümler konusunda rehberlik etmek.
• Müşteri etkileşimlerini ve geri bildirimlerini sürekli iyileştirme için belgelemek.
• Karmaşık sorunları çözmek için diğer departmanlarla iş birliği yapmak.

Gereken Yetkinlikler

• Güçlü problem çözme becerileri ve detaylara dikkat.
• Hızlı tempolu bir ortamda çalışabilme ve birden fazla talebi aynı anda yönetebilme yeteneği.
• Müşteri destek veya ilgili bir alanda önceki deneyim tercih sebebidir.

Neden Bizi Seçmelisiniz?

Golden Century Trading Ltd. olarak, çalışanlarımıza değer veriyor ve pozitif bir çalışma ortamı sağlamaya inanıyoruz. Sanat, Kültür ve Eğlence sektöründe kariyerinizi geliştirme fırsatına sahip olacaksınız. Rekabetçi maaşlar, kapsamlı eğitimler ve mükemmeliyete adanmış tutkulu bir ekibin parçası olma şansı sunuyoruz.

Bu heyecan verici zorluğu üstlenmeye ve misyonumuza katkıda bulunmaya hazır mısınız? Sizden haber almayı dört gözle bekliyoruz!