Servis Kabul Sorumlusu

Servis Kabul Sorumlusu:

• Servis zamanı gelen araç sahiplerinin aranıp randevu oluşturulması,
• Servise gelen randevulu ve randevusuz binek araç müşterilerinin karşılanması,
• Müşterilerin şikayet ve isteklerinin dinlenerek sistem üzerinden kayıtlarının oluşturulması,
• Servise gelen araçların ön iş emirlerinin açılması,
• Müşterilerden servis işlemlerinin başlatılabilmesi için gereken evrakların teslim alınması ve ilgili müşteri danışmanına yönlendirilmesi,

Aranan Nitelikler

• MS Office programlarına hakim
• Tempolu ve yoğun ilişki gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
• Dinamik ve yeniliklere açık,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,
• Çözüm odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Disiplinli ve sistemli çalışan,
• Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için),
• İleri derecede analitik düşünebilme ve problem çözmeye odaklı çalışabilme becerisine sahip,
• D sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
• Tercihen Müşteri İlişkileri alanında en az 2 yıl deneyimli