Büyüyen şirketimizde istihdam edilmek üzere, satış ekibi ve çağrı merkezi operasyonlarına destek olacak, müşteri iletişimi ve veri takibi konularında aktif rol alacak Satış Destek Personeli arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
Satış ekibine müşteri randevuları, teklif hazırlıkları ve veri girişlerinde destek olmak,
Gelen çağrıları profesyonel şekilde karşılamak, ilgilileri doğru yönlendirmek,
Müşteri kayıtlarını sistemde oluşturmak, güncellemek ve takibini yapmak,
Günlük çağrı, teklif ve müşteri geri bildirim raporlarını hazırlamak,
Satış sonrası müşteri memnuniyetini izlemek ve gerektiğinde çağrı yapmak,
Tanıtım materyalleri ve kampanya duyurularını müşterilere aktarmak,
Ofis içi koordinasyonu sağlayarak satış ve pazarlama ekipleriyle entegre çalışmak.
Aranan Nitelikler
En az ön lisans mezunu, tercihen İşletme, Halkla İlişkiler, Pazarlama veya benzeri bölümlerden,
Satış destek, çağrı merkezi veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli,
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün ve iletişim becerisi yüksek,
Telefonda etkili konuşabilen, ikna kabiliyeti gelişmiş,
Planlı, düzenli ve takip yeteneği güçlü,
Excel ve ofis programlarını etkin şekilde kullanabilen,
Takım çalışmasına yatkın, pozitif ve enerjik kişiliğe sahip,