Hasta Danışmanı Asistanı Aranıyor / Looking For a Patient Coordinator Assistant

HASTA DANIŞMANI ASİSTANI ARANIYOR

Şirket: U.K.C.F.A. Tüp Bebek LTD.

Lokasyon: Gazimağusa, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

Pozisyon Türü: Tam Zamanlı

Departman: Hasta Hizmetleri / Tüp Bebek (IVF) Ünitesi

Pozisyon Özeti

U.K.C.F.A. Tüp Bebek LTD., hasta memnuniyetini ve profesyonel hizmet kalitesini ön planda tutan, uluslararası standartlarda bir tüp bebek merkezidir.

Kısa süre içerisinde hizmete başlayacak olan yeni ve modern kliniğimize taşınmanın heyecanını yaşıyoruz ve bu yeni dönemde hasta hizmetleri ekibimizi güçlendiriyoruz.

Kurumumuzda görev almak üzere; hasta danışmanlarını destekleyecek, hastaların süreçlerinin düzenli ilerlemesini sağlayacak, iletişimi güçlü, dikkatli, sabırlı ve ekip çalışmasına yatkın bir Hasta Danışmanı Asistanı arıyoruz.

Bu pozisyon, hastaların karşılama, yönlendirme, odaya alınma ve muhasebe işlemleri süreçlerinde aktif rol alacak; hasta danışmanlarının operasyonel yükünü azaltarak kliniğin günlük iş akışının düzenli ve verimli şekilde ilerlemesini sağlayacaktır.

Yeni kliniğimizde görev alacak ekibimizle birlikte, hasta deneyimini daha modern, konforlu ve profesyonel bir yapıya taşımayı hedefliyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Hasta danışmanlarının günlük iş süreçlerinde aktif destek sağlamak,

• Hastaların karşılama, odaya alınma ve muhasebe birimine yönlendirilmesi süreçlerini yürütmek,

• Randevu ve işlem planlarının takibinde danışmanlara yardımcı olmak,

• Hasta kayıtlarının oluşturulması, güncellenmesi ve arşivlenmesinde destek olmak,

• Doktor, hemşire, laboratuvar ve muhasebe birimleriyle etkili iletişim kurarak koordinasyonu sağlamak,

• Hastalardan gelen telefon, e-posta ve mesaj trafiğini organize etmek,

• Kullanılan klinik yazılım sistemini eksiksiz ve hatasız şekilde kullanmak, veri girişlerini zamanında yapmak,

• Hasta bilgilendirmelerinde danışmanlara tercüme ve iletişim desteği vermek,

• Hasta memnuniyetini ön planda tutarak, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek.

Aranan Nitelikler

• En az ön lisans veya lisans mezunu,

• İleri düzeyde İngilizce bilen (zorunlu), İngilizce seviyesi işe alım sürecinde belirleyici olacak ve maaş düzeyi dil yeterliliğine göre belirlenecektir,

• Sağlık sektörü, hasta hizmetleri veya idari destek alanında deneyim sahibi olması tercih sebebidir,

• Prezantasyonu güçlü, iletişim becerileri yüksek, sabırlı ve çözüm odaklı,

•Ekip çalışmasına yatkın, dikkatli ve sorumluluk sahibi,

• Tıbbi terminolojiye hâkim olması tercih edilir,

• Bilgisayar ve ofis programlarını etkin şekilde kullanabilen,

• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

• Yoğun hasta temposunda düzenli, güler yüzlü ve profesyonel bir duruş sergileyebilecek.

Biz Ne Sunuyoruz

• Dil ve deneyim düzeyine göre rekabetçi maaş ve performans primi,

• Uluslararası hastalarla birebir iletişim kurma fırsatı,

• Modern, konforlu ve profesyonel bir çalışma ortamı,

• Hasta danışmanlığı alanında kariyer gelişimi fırsatı.


***Başvurular yalnızca İş Kıbrıs platformu üzerinden kabul edilmektedir.
E-posta veya telefon yoluyla yapılan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır.