Servis Müşteri Danışmanı

Aranan Nitelikler:

• Tercihen Meslek Lisesi, Meslek Yüksekokulu veya Üniversitelerin 2 veya 4 yıllık otomotiv, elektrik elektronik, makine veya mekatronik mühendisliği veya öğretmenlik alanlarından mezun olan,,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı,
• Etkin bilgisayar ve Microsoft Office kullanabilen (Autoline, Xentry, BOS kullanabilmek ayrıca avantaj sağlayacaktır),
• Tercihen Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• KKTC'de ikamet eden,

İş Tanımı:

• Müşteri ile bire bir temas kurarak, müşteriye danışmanlık hizmeti sunmak
• Aktif araç kabulu yapmak,
• Gelen müşterilerin servis ihtiyaçlarını ve taleplerini belirleyerek kayıt altına almak,
• Araç atölyede işlem görürken, müşteriyi aracın durumu hakkında bilgilendirmek ve gereken koordinasyonu sağlamak
• Atölyede tespit edilen ek işler hakkında müşteriye zamanında bilgi vermek, ücret ve yapılacak işlemler konusunda teyit alarak sürecin takibini yapmak,
• Müşteriye kampanyalar hakkında bilgilendirmeler yapmak,
• Yapılan işlemler için fatura düzenlenmesi, açılan iş emirlerinin sistem üzerinden kapatılması,
• Düzenli randevu takibi yaparak kapasite planlamasını eksiksiz gerçekleştirmek

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.