Teknik Servis Müdür

4 İklim Mühendislik Ltd. olarak genişleyen iş hacmimiz kapsamında “Teknik Servis Müdürü” pozisyonu için ekip arkadaşları arıyoruz. Başvurmak isteyen adayların öz geçmişlerini (CV) WhatsApp üzerinden  0(548) 888 41 11 numarasına ya da info@4iklimmuhendislik.com adresine göndermeleri rica olunur.

Ekip Yönetimi:

Teknik servis ekibinin yönetimini ve iş bölümü organizasyonunu sağlamak.
Ekip üyelerinin performansını değerlendirmek ve gelişimlerini desteklemek.
Servis Planlaması:

Müşteri taleplerini sıraya koyarak iş akışını planlamak.
Yoğunluk durumunda teslim sürelerini optimize etmek ve müşterilere bilgi vermek.
Saha Yönetimi:

Sahada ekiple birlikte çalışarak işlerin doğru ve zamanında tamamlanmasını sağlamak.
Teknik problemlere yerinde müdahale ederek çözüm üretmek.
Rezervasyon ve Takip:

Rezervasyon günü gelen müşterilere ulaşarak ekip planlamasını bildirmek.
Tamir ve bakım süreçlerini müşterilere aktarmak ve düzenli bilgilendirme yapmak.

Teknik Uzmanlık:

İklimlendirme sistemleri (klima, VRF, merkezi soğutma vb.) hakkında ileri düzey bilgiye sahip olmak.
Yeni teknolojiler ve ürünlerle ilgili ekibi eğitmek ve bilgi paylaşımında bulunmak.
Problem Çözme ve Acil Durum Yönetimi:

Arıza durumlarında hızlı ve etkili çözümler geliştirmek.
Müşteri mağduriyetini en aza indirmek için alternatif çözümler sunmak.
Raporlama ve Geri Bildirim:

Yapılan işler hakkında üst yönetime düzenli rapor sunmak.
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek süreçlerde iyileştirme yapmak.
Stok ve Malzeme Yönetimi:

İklimlendirme cihazları için gerekli yedek parça ve malzeme stokunu takip etmek.
Malzeme tedarik süreçlerini organize ederek iş kesintisini önlemek.