Göre filtre:

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...
Türk Bankası Ltd. logo

Sistem Destek Asistanı

Türk Bankası Ltd.

Genel Bakış

İstihdam Tipi

:

Tam zamanlı

Eğitim Seviyesi

:

Meslek Yüksekokulu

Maaş aralığı

:

- -

Yeni mezunlar için uygun

:

Evet

Öğrenciler için uygun

:

Hayır

Yabancılar için uygun

:

Evet

Açıklama


Genel Nitelikleri:


  • Üniversite mezunu, (Meslek Yüksek Okulu bilgisayar bölümlerinden veya tercihen Üniversitelerin bilgisayar ile ilgili bölümlerinden mezun)
  • Bilgisayar donanımları ve İşletim Sistemleri konusunda yetkin,
  • Microsoft İşletim Sistemleri, kurulum ve yönetim bilgisine sahip,
  • PC bakım-onarım ve kurulum sonrası teknik destek konusunda tecrübeli,
  • İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı,
  • Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek,
  • Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık, kendini geliştirme konusunda istekli ve yoğun tempolu iş ortamına uyum sağlayabilecek,
  • Problem çözme becerileri gelişmiş,
  • Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış olmak,
  • Seyahat engeli olmamak,
  • KKTC' de ikamet eden,


Rol ve Sorumluluk:


  • Türk Bankası, ATB ve Türk Sigorta Sisteminin verimli çalışması için sistemin kontrol edilmesi, izlenmesi, günlük operasyonel işlemlerin yapılması.
  • ÇYS (Çek Yönetim Sistemi) ve FTS (Fatura Tahsilat Sistemi) nin verimli çalışması için sistemin kontrol edilmesi, izlenmesi, günlük operasyonel işlemlerin yapılması.
  • Rapor sisteminin verimli çalışması için sistemin kontrol edilmesi, izlenmesi, günlük operasyonel işlemlerin yapılması.
  • Tüm bankanın günlük/haftalık/aylık olarak sistem back-uplarını belirlenen stratejilere göre almak ve muhafaza edilmesini sağlamak.
  • Birimler/şubelerde çalışan BT sistemleri olması durumlarda sorunun kaynağını bulmak ve gidermek/giderilmesi için ilgili birimlerle iletişime geçmek.
  • Günsonu/aysonu/yılsonu işlemlerini çalıştırmak ve sorunsuz çalıştığını takip ve kontrol etmek; problem olması durumunda ilgili kişilerle bağlantı kurmak.
  • Sorumluluğunda olan sistemlerin bakımlarını yapmak ve sürekli çalışırlılıgını sağlamak.
  • Tüm sistemlerin yedeklerinin kullanılan prosedürlere göre almak, muhafaza edilmesini sağlamak.
  • Bilgisayar, notebook v.b. sistemlerin kurulumlarını yapmak, sorunların giderilmesiyle ilgili çalışmalara yürütmek.
  • Ağ sistemlerini izlemek, kontrol etmek, sorun olduğunda ilgili kişilere bildirmek. Sorunun giderilmesini sağlamak.
  • Sistem odalarını izlemek, kontrol etmek. (Ortam sıcaklığı, elektrik durumu, giriş/çıkışlar)
  • Telekominikasyon Dairesi, WAN data ve özel hatları izlemek, kontrol etmek. Sorun olduğunda aırıza kayıtlarının açılması, takip edilmesi. İlgili kişilerin bilgilendirilmesini sağlamak. Sorunun çözümünü takip etmek.
  • Olağanüstü Durum Planı gereği yıllık testlere gerektiğinde katılmak.
  • Sorumluluk alanına giren sistemlerin güvenliğinden sorumlu olmak.
  • Çalışma düzeninin geliştirilmesi, birim içi kalite ve verimliliğinin arttırılması için çalışmalarda bulunmak ve öneriler geliştirmek.
  • Çalışmalarını prosedürlere ve kurallara uygun olarak yapmak.
  • Görevi gereği elde ettiği bilgileri ve dokümanları yetkili organlar dışında üçüncü kişilere iletmemek ve bilgilerin gizliliğinden sorumlu olmak.
  • Kullandığı ve sorumluluğu gereği yönetiminde olan bilgi işlem programlarına ilişkin kullanıcı şifresinin gizliliğinden doğrudan sorumlu olmak.
  • Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunları yöneticisine rapor etmek ve faaliyetleri konusunda bilgi vermek.
  • Dijital dönüşüm fırsatlarını belirlemek ve hayata geçirilmeleri için yardımcı olmak.