Arnavutça Bilen Hasta Koordinatörü

Arnavutça Bilen Hasta Koordinatörü

Doğuş Tüp Bebek Merkezi, uluslararası hasta portföyüne hizmet veren, köklü ve deneyimli bir sağlık kuruluşudur. Büyüyen uluslararası hasta ekibimizde görev almak üzere, ileri seviyede Arnavutça bilen, iletişim becerileri güçlü ve hasta süreçlerini profesyonel şekilde yönetebilecek Hasta Koordinatörü arıyoruz.

Görev Tanımı

• Arnavutça konuşan uluslararası hastaların ilk iletişimden tedavi sürecinin tamamlanmasına kadar olan süreçlerini koordine etmek
• Hastalara tedavi planları, gerekli tetkikler, klinik prosedürler, seyahat ve konaklama süreçleri hakkında doğru ve anlaşılır bilgi vermek
• Hasta ile doktor, hemşire, embriyoloji laboratuvarı ve diğer ilgili birimler arasındaki iletişim ve koordinasyonu sağlamak
• Hasta dosyalarını düzenli olarak takip etmek, gerekli evrak ve kayıt süreçlerini yürütmek
• WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden gelen hasta taleplerini zamanında ve profesyonel şekilde yanıtlamak
• Tedavi öncesi, tedavi süresince ve tedavi sonrasında hastaların gerekli takiplerini gerçekleştirmek
• Hasta memnuniyetini ön planda tutarak çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek

Aranan Nitelikler

• İleri seviyede Arnavutça bilmek (konuşma ve yazma)
• Türkçe ve/veya İngilizce bilgisi tercih sebebidir
• Tercihen üniversite mezunu olmak
• Hasta koordinasyonu, sağlık turizmi, uluslararası hasta hizmetleri veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli olmak tercih sebebidir
• Güçlü iletişim, temsil ve problem çözme becerilerine sahip olmak
• WhatsApp, e-posta, CRM ve benzeri dijital iletişim araçlarını etkin kullanabilmek
• Düzenli, takipçi, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın olmak
• Yoğun çalışma temposuna ve uluslararası hasta iletişimine uyum sağlayabilmek
• Tercihen Lefkoşa veya çevresinde ikamet etmek

Çalışma Ortamı ve Olanaklar

• Kurumsal ve profesyonel çalışma ortamı
• Uluslararası hasta portföyü ile çalışma deneyimi
• Mesleki gelişim ve uzun vadeli kariyer imkânı
• Deneyim ve niteliklere göre belirlenecek rekabetçi maaş

Başvuru Hakkında Önemli Bilgilendirme

Başvurular yalnızca CV ile kabul edilmektedir.

Telefon yoluyla yapılan iş başvuruları ve iş başvurusu amacıyla yapılan telefon görüşmeleri kabul edilmemektedir.

Başvuruların değerlendirmeye alınabilmesi için adayların güncel CV'lerini iletmeleri gerekmektedir.

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.