Sistem Destek Asistanı

Genel Nitelikleri:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
• En az 2 yıllık network ve sistem tarafında tecrübe sahibi olmak
• Bilgisayar donanımları ve İşletim Sistemleri konusunda yetkin,
• Microsoft İşletim Sistemleri, kurulum ve yönetim bilgisine sahip,
• PC bakım-onarım ve kurulum sonrası teknik destek konusunda tecrübeli,
• İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın, öğrenmeye açık, kendini geliştirme konusunda istekli ve yoğun tempolu iş ortamına uyum sağlayabilecek,
• Problem çözme becerileri gelişmiş,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış olmak,
• Seyahat engeli olmamak,
• KKTC' de ikamet eden,

Rol ve Sorumluluk:

• Türk Bankası, ATB ve Türk Sigorta Sisteminin verimli çalışması için sistemin kontrol edilmesi, izlenmesi, günlük operasyonel işlemlerin ve gün sonu işlemlerinin yapılması.
• Rapor sisteminin verimli çalışması için sistemin kontrol edilmesi, izlenmesi, günlük operasyonel işlemlerin yapılması.
• Tüm bankanın günlük/haftalık/aylık olarak sistem yedekleme operasyonunu belirlenen stratejilere uygun olarak yürütmek
• Birimler/şubelerde çalışan BT sistemleri olması durumlarda sorunun kaynağını bulmak ve gidermek/giderilmesi için ilgili birimlerle iletişime geçmek.
• Günsonu/aysonu/yılsonu işlemlerini çalıştırmak ve sorunsuz çalıştığını takip, kontrol etmek ve gerektiğinde ilgili firmalar ile iletişime geçmek
• Bilgisayar, notebook v.b. sistemlerin kurulumlarını yapmak, sorunların giderilmesiyle ilgili çalışmalara yürütmek.
• Ağ sistemlerini izlemek, kontrol etmek, sorun olduğunda ilgili kişilere bildirmek. Sorunun giderilmesini sağlamak.
• Telekominikasyon Dairesi, WAN data ve özel hatları izlemek, kontrol etmek. Sorun olduğunda aırıza kayıtlarının açılması, takip edilmesi. İlgili kişilerin bilgilendirilmesini sağlamak. Sorunun çözümünü takip etmek.
• Olağanüstü Durum Planı gereği yıllık testlere gerektiğinde katılmak.
• Sorumluluk alanına giren sistemlerin güvenliğinden sorumlu olmak.
• Çalışma düzeninin geliştirilmesi, birim içi kalite ve verimliliğinin arttırılması için çalışmalarda bulunmak ve öneriler geliştirmek.
• Çalışmalarını prosedürlere ve kurallara uygun olarak yapmak.

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.