Rezervasyon ve Misafir İlişkileri Görevlisi

İskele bölgesinde Bulunan şirketimizin Kiralama Departmanına Rezervasyon ve Misafir İşleri Görevlisi aranmaktadır.

Cvlerde eksik bilgi var ise değerlendirilmeyecektir. (YAŞ,UYRUK,TELEFON NUMARASI,İKAMET BİLGİSİ VB)

1️⃣ REZERVASYON VE MİSAFİR İŞLERİ GÖREVLİSİ

Şirket bünyemizde bulunan site içi dairelerin günlük, haftalık ve uzun dönem kiralama operasyonunda görev alacak, rezervasyon süreçlerini yönetecek Rezervasyon ve Misafir İşleri Görevlisi arıyoruz.

Çalışma saatleri: VARDİYALIDIR.

Haftalık vardiya sistemi değişmektedir.

1. Vardiya 08.00-17.00
2. Vardiya 15.00-00.00

Aranan Nitelikler

• Tercihen turizm, otelcilik veya ilgili bölümlerden mezun
• İyi derece İngilizce-Türkçe dil bilgisine sahip olmak (anlama-konuşma-yazma)
• Kısa dönem kiralama veya otel rezarvasyon-operasyon deneyimi
• Online rezervasyon sistemlerine hakim
• Elektraweb program bilgisi (Booking, ETS vb.)
• İletişim becerisi güçlü
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
• MS Office programlarını kullanabilen (özellikle Excel)

Görev ve Sorumluluklar

• Günlük,haftalık, uzun dönem kiralama rezervasyonlarının yönetimi
• Online rezervasyon kanalları (Booking, ETS vb.) üzerinden gelen rezervasyonların takibi
• Elektraweb programı üzerinden:
  • Oda fiyat girişlerinin yapılması
  • Rezervasyon giriş-çıkış kayıtlarının sisteme işlenmesi
• Doluluk takibi ve müsaitlik kontrolü
• Misafir karşılama ve check-in / check-out süreçlerinin koordinasyonu
• Ev sahipleri ile iletişim halinde olma
• Misafir taleplerinin ve şikâyetlerinin çözümü
• Günlük rezervasyon raporlarının hazırlanması
• Diğer departmanlarla (temizlik, muhasebe, saha kontrol) koordinasyon
• 7-24 Ulaşılabilir olma

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.