Satış Personeli

**K.K.T.C. Girne Bölgesi'nde yıl boyunca faaliyet gösteren 5 yıldızlı tesisimizin Rezervasyon Departmanı'nda görevlendirilmek üzere "Rezervasyon Temsilcisi" ekip arkadaşları arıyoruz.**

Aranan Nitelikler

* Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun (tercihen Turizm İşletmeciliği, Turizm ve Otel İşletmeciliği veya ilgili bölümler),
* 5 yıldızlı otellerde rezervasyon departmanında en az 1-2 yıl deneyimli,
* Otel rezervasyon süreçleri, fiyatlandırma ve kanal yönetimi konusunda bilgi sahibi,
* İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),
* MS Office programlarını etkin kullanabilen,
* Tercihen  ElektraWeb veya benzeri otel otomasyon programlarını kullanabilen,
* Organizasyon, planlama ve takip becerileri güçlü,
* Misafir memnuniyetini ön planda tutan, çözüm odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş,
* Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,
* Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
* Hizmet sektöründe kariyer hedefi bulunan,
* Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve dinamik,
 

İş Tanımı

* Telefon, e-posta ve online kanallar üzerinden gelen rezervasyon taleplerini zamanında ve doğru şekilde sonuçlandırmak,
* Rezervasyon kayıtlarını otel sistemine eksiksiz ve doğru şekilde işlemek,
* Misafir taleplerini ilgili departmanlarla koordineli şekilde takip etmek,
* Fiyat politikaları ve kampanyalar doğrultusunda rezervasyon süreçlerini yönetmek,
* Rezervasyon değişiklikleri, iptal ve özel talepleri prosedürlere uygun şekilde gerçekleştirmek,
* Misafirlere otel hizmetleri hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermek,
* Günlük rezervasyon raporlarını hazırlamak ve yönetime sunmak,
* Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik çözüm odaklı hizmet sunmak.

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.