Ağ Destek Teknisyeni

İş Tanımı

• Şirketin temsil ettiği markaların ürünlerine ilişkin, telefon, e-mail, ticket
• takibi ve yerinde ya da uzaktan erişim ile kurulum ve konfigürasyon desteği vermek,
• Arıza ve sorunlara ilişkin analiz yapmak ve bunları gidermek,
• Servise gelen ürünlerin arıza tespitini yapmak ve gerekli müdahaleleri gerçekleştirmek,
• Tüm destek süreçlerine ilişkin dökümantasyonu oluşturmak,
• Network altyapısı için gerekli kablolama işlerini yapmak,
• Günlük, haftalık, aylık ve senelik hedefler doğrultusunda iş planı yapmak, uygulamak ve raporlamak

Aranılan Nitelikler 

• Teknik lise veya üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Teknolojik gelişmeleri takip eden, gelişime açık, öğrenmeyi seven,
• Analitik düşünen ve çözüm odaklı,
• Yenilikçi bakış açısına sahip, araştırmacı ve üretken,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
• Şehiriçi – şehirdışı seyahat engeli olmayan,
• Yoğun iş temposuna alışkın,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı,iletişim ve organizasyon yeteneği güçlü ve müşteri odaklı,
• Türkçe anadili olması, İngilizce'yi de çok iyi derecede konuşabilmesi,
• Ehliyet sahibi ve sürüş deneyimi olan,
• En az teknik dökümantasyonları takip edebilecek seviyede İngilizce dil bilgisi olan.

Aşağıdaki niteliklerden en az birine sahip olmak şarttır, fazlası avantaj sayılacaktır.

• Router, switch, firewall, kablolama, TCP/IP, routing, VLAN, kablosuz ağ teknolojileri, VoIP vb. konularda uzman,
• IP santral, fiber optik ağ altyapısı, bina otomasyonu, CCTV/güvenlik kamera sistemleri, hırsız alarm sistemleri, geçiş kontrol sistemleri konularında deneyimli,
• Active directory, DNS, DHCP, group policy yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Sanallaştırma (mikrosoft hyper-V, VMware) altyapısının kurulumu, konfigürasyonu ve yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Sanal sistemler, sunucular (RAID yapıları), depolama ve yedekleme sistemleri ünitelerinin yönetimi konularında bilgi sahibi,
• Tercihen Linux yönetimi konusunda deneyimli

Maaş adayın iş deneyimine göre teklif edilecektir.