Garson- Resepsiyonist

Girne'de bulunan büyümekte olan otelimizde görevlendirilmek üzere, Garson ve Resepsiyonist çalışma arkadaşları arıyoruz.

Yapılacak başvurularda pozisyon bilgisinin belirtilmesi rica olunur.

Garson İş Tanımı:

• Müşterileri sıcak ve samimi bir şekilde karşılamak ve masalarına yönlendirmek.
• Müşteri siparişlerini almak ve bu siparişleri mutfak ve bar personeline iletmek.
• Yiyecek ve içecekleri hızlı ve düzgün bir şekilde müşterilere servis etmek.
• Masa düzenini ve temizliğini sağlamak, hijyen kurallarına uymak.
• Müşteri şikayetleri ve istekleri ile ilgilenmek, çözüm üretmek.
• Hesapları müşterilere sunmak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
• Eksik veya azalan malzemeleri yöneticilere raporlamak ve stok kontrolüne yardımcı olmak.
• Ekip arkadaşları ile uyum içinde çalışmak ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen en az 1 yıl garson olarak çalışma deneyimi.
• İletişim becerileri kuvvetli, müşteri odaklı ve güler yüzlü.
• Hızlı ve pratik çalışma yeteneğine sahip.
• Takım çalışmasına yatkın, işbirliği ve koordinasyon becerileri yüksek.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
• Hijyen ve temizlik kurallarına dikkat eden.
• Tercihen yabancı dil bilgisi olan (İngilizce vb.)
• Kıbrıs'ta ikamet eden/ edebilecek olan

Resepsiyonist İş İTanımı:

• Misafirleri karşılamak ve check-in/check-out işlemlerini gerçekleştirmek
• Rezervasyonları yönetmek ve ilgili kayıtları tutmak
• Telefon çağrılarını yanıtlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
• Misafirlerin istek ve şikayetlerine çözüm bulmak
• Günlük kasa işlemlerini gerçekleştirmek
• Otel hizmetleri hakkında bilgi vermek ve misafirleri bilgilendirmek
• Gerekli raporları hazırlamak ve ilgili birimlerle paylaşmak

Aranan Nitelikler:

• En az lise mezunu, tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyim sahibi
• İyi derecede İngilizce bilen (ikinci bir yabancı dil tercih sebebidir)
• MS Office programlarını kullanabilen
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri kuvvetli ve dış görünümüne özen gösteren
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Takım çalışmasına yatkın ve çözüm odaklı
• Kıbrıs'ta ikamet eden/ edebilecek olan

Yasal Uyarı

Bu firma, platformumuzun tam doğrulama sürecini başarıyla tamamlamıştır. Sunulan yasal belgeler ve iletişim bilgileri platformumuzca kontrol edilmiştir. Ancak işe alım süreçleri, iş koşulları veya firma ile yaşanabilecek diğer ilişkisel konular tamamen firma ve aday sorumluluğundadır.