Ön Büro Müdürü

Ön Büro Müdürü

Sizi Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa’da “Ön Büro Müdürü" pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz

Genel Nitelikler

·     Tercihen ilgili okulların Turizm-Otelcilik vb. bölümlerinden mezun,

·     Ön Büro Müdürü pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeye sahip,

·     İleri seviyede İngilizce bilgisi olan,

·     Prezantabl, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,

·     Disiplinli ve sorumluluk sahibi,

·     Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen ve esnek/vardiyalı çalışma saatlerine uyumlu,

·     Takım oluşturma, eğitme, denetleme ve problem çözme becerisine sahip,

·     Hızlı ve etkili karar verebilen, ikna yeteneği yüksek, sabırlı,

·     Zaman ve stres yönetimi konusunda başarılı ve ekibini bu konuda doğru yönlendirebilen,

·     MS Office uygulamalarına hakim.

İş Tanımı

·     Misafirlerin karşılanması, yönlendirme ve bilgilendirme sürecini yönetmek,

·     Rezervasyona dair iş takibini eksiksiz yerine getirmek, periyodik doluluk kontrolleri yaparak günlük, haftalık ve aylık istatistiksel raporlar hazırlamak. 

·     Turizm ve seyahat acenteleriyle devamlı iletişimde olmak,

·     Hedef pazarları ve oradan gelecek hedef misafir profillerini tanımak ve onları bu doğrultuda ağırlamak,

·     Misafirlerimizin otele varışından otelden uğurlanmasına kadar geçen süreçte misafir memnuniyetini ön planda tutarak talep, istek ve ihtiyaçlarının hızlı ve efektif şekilde karşılamak,

·     Tercihen Elektra ve/ya benzer bir otomasyon sistemi ile çalışmış "Ön Büro Müdürü" aramaktayız.