Raporlama ve Analiz Uzmanı

Aranan Nitelikler;

  • Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun,
  • Raporlama konusunda en az 4 yıl tecrübe sahibi olan,
  • MS Ofis programlarını, özellikle Excel’i ileri seviyede kullanabilen,
  • Sunum becerisine sahip,
  • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
  • İletişimi güçlü, problem çözme yetkinliğine sahip,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması

Görev Tanımı;

  • Ekibin haftalık, aylık ve yıllık periyotlarda raporlarının alınmasını sağlar,
  • İhtyaçlar doğrultusunda raporlama kriterlerini gözden geçirir, iyileştirmeler ve geliştirmeler yapmak adına doğru kriterlerde raporların hazırlanıp yönetime sunulmasını sağlar,
  • İleriki dönemlerde öngörülen gelişim alanları hakkında önceden çalışmalarını yaparak, oluşabilecek durumlar hakkında bilgi verir,
  • Alınan rapor sonuçları doğrultusunda ekiplerin gelişim alanlarını belirler, ekip yöneticilerini alınması gereken aksiyonlar hakkında bilgilendirir.
  • Dataların sürekli olarak güncellenmesinden sorumludur.
  • Çağrı merkezi performans ölcumu, Çağrı merkezi IVR akışları, iş akış ve prosedürlerini hazırlar.

Hemen Başvur

İlginizi çekebilecek münhaller

Vodafone Mobile Operations LTD

İş Detayları
Şehir
Lefkoşa
Mesai Türü
Tam-Zamanlı
En son bitirdiğiniz okul
Üniversite
İlan Yayın Tarihi
09 Oct 2019, Wed
Son Başvuru Tarihi
2 hafta sonra
Sosyal Medyada Paylaşın